Retourneren
De producten die worden verkocht op Naturalfreshhair.nl zijn (veelal) verbruiksartikelen en vanwege het persoonlijke karakter, denk hierbij bijvoorbeeld aan hygiëne, uitgesloten van ruilen en retourneren. Ruilingen worden alleen toegestaan indien de verkeerde order is toegestuurd. Er worden geen omruilingen toegestaan zonder toestemming van Naturalfreshhair.nl. Onaangekondigde retouren worden altijd geweigerd en nooit door ons aangenomen.
Indien Naturalfreshhair.nl een ruiling toestaat is dat onder bepaalde voorwaarden. Zo moet het artikel geretourneerd worden in de staat waarin het geleverd is. Naturalfreshhair.nl zal het het product grondig inspecteren en indien er geconstateerd wordt dat het product gebruikt is en/of zich in andere staat bevindt dan toen u hem heeft ontvangen, is ruilen niet meer mogelijk. Nadat u Naturalfreshhair.nl heeft gecontacteerd met het verzoek tot ruilen, en de ruiling toegestaan wordt, dient het product binnen 48 uur teruggezonden te worden. De verzendkosten zijn altijd voor de verzender tenzij wij een verkeerde order hebben toegestuurd. Wij adviseren in geval van twijfel altijd onze winkel te bezoeken om zelf het product te bekijken. Op deze manier kan een miskoop uitgesloten worden.